Alors que Netflix a augmenté ses prix deux fois aux États‑Unis en l’espace d’un an, une cour de justice romaine a décidé que les hausses de prix du service en Italie sont illégales.
Hausses de prix entre 2017 et 2024 invalidées après une plainte de consommateurs
Plus précisément, suite à la plainte de l’association de consommateurs Movimento Consumatori, la justice a décidé que les hausses de prix Netflix entre 2017 et 2024 sont illégales sur le territoire italien car aucune raison légitime n’a été donnée aux consommateurs pour les justifier. Netflix dispose de trois mois pour baisser ses tarifs et au passage rembourser les abonnés, pour une somme totale estimée à près de 2 milliards d’euros, sinon la compagnie devra s’acquitter d’une amende de 700 € par jour.
Netflix fait appel…
La plateforme de streaming a naturellement fait appel de cette décision, déclarant : « Chez Netflix, nos membres passent avant tout. Nous prenons très au sérieux les droits des consommateurs, et nous pensons que nos conditions ont toujours été conformes à la législation et aux pratiques italiennes ».
