À l’occasion de sa dernière lettre aux investisseurs suite à l’annonce de ses résultats trimestriels, Netflix s’est exprimé sur divers sujets parmi lesquels la traque aux partageurs de mots de passe, représentant un important manque à gagner (6 milliards par an selon les estimations de Citibank).
Procédure anti‑partage déjà expérimentée
En mars dernier, la plateforme introduisait une page d’authentification pour vérifier que l’utilisateur est bien abonné. « Nous testerons beaucoup de choses, explique Reed Hastings, PDG de Netflix, à propos de cette fonction, mais nous ne déploierons jamais quelque chose qui donne l’impression de serrer la vis. Il faut que cela soit ressenti comme sensé et compréhensible par les utilisateurs ».
Dans ce domaine, Netflix dit continuer de chercher le « bon modèle » pour ses clients, la compagnie ne sachant pas encore comment aborder le sujet correctement. Netflix continuera donc à adopter une approche itérative reposant sur le retour des abonnés.
