TV Thomson : TVue prend la relève en Europe avec un accord de 15 ans
Quelques semaines seulement après l'annonce du dépôt de bilan de la société StreamView, la marque Thomson officialise son nouveau partenaire stratégique pour la région EMEA. Il s'agit de la société austro‑européenne TVue, qui reprend le flambeau pour 15 ans avec un premier lancement de gamme prévu dès septembre 2026.
L'incertitude quant à l'avenir de la marque Thomson sur le marché européen de la télévision aura été de courte durée (cf. notre actualité Thomson TV : StreamView en faillite, Established relance la recherche d’un partenaire européen). La société américaine Established, propriétaire mondial de la marque Thomson, vient d'officialiser la signature d'un partenariat industriel et commercial de long terme avec une nouvelle structure baptisée TVue.
TVue et Khaled Debs à la barre pour la région EMEA
Basée à Vienne en Autriche, TVue devient ainsi le partenaire stratégique exclusif de Thomson pour l'ensemble de la région EMEA (Europe, Moyen‑Orient et Afrique). Fait marquant, cette nouvelle entité est fondée et dirigée par Khaled Debs, figure bien connue du secteur et ancien patron de... StreamView. Ce nouvel accord s'inscrit dans un engagement fort sur 15 ans et s'étend bien au‑delà de la seule catégorie des téléviseurs, puisqu'il englobe également les vidéoprojecteurs, les passerelles/lecteurs de streaming ainsi que les routeurs Wi‑Fi sous marque Thomson.
Lancement de gamme en septembre 2026 et garantie 3 ans
TVue orchestre d’ores et déjà le développement et la commercialisation de la prochaine génération de produits. La première gamme de téléviseurs et d'équipements sous l'ère TVue sera officiellement lancée dès le mois de septembre 2026. Afin de rassurer les distributeurs et de restaurer la confiance des consommateurs, Thomson et TVue annoncent que tous les produits de cette nouvelle gamme bénéficieront d'une garantie constructeur de 3 ans.
Thomson, continuité du service après-vente (SAV) local
L'expérience client et le suivi technique restent au cœur du dispositif. Le communiqué confirme la mise en place d'équipes de service après‑vente (SAV) locales réparties dans l'ensemble de la région EMEA, assurant ainsi un support réactif et une continuité de service pour les acquéreurs. Comme le souligne Hall O'Donnell, CEO d'Established : « Ce partenariat marque une étape importante pour Thomson, la catégorie TV occupant une place centrale dans notre portefeuille. L'accord de 15 ans témoigne de la confiance que nous avons dans notre capacité à construire l'avenir ensemble ». De son côté, Khaled Debs conclut : « Notre ambition est de prolonger l'héritage européen exceptionnel de Thomson en proposant des produits qui associent innovation, qualité et un excellent rapport qualité‑prix, tout en offrant un support local parmi les meilleurs du marché ».
