La plupart des services de vidéo par abonnement () proposent une période d’essai gratuite, et selon les données du cabinet Parks Associates, il s’agit d’un bon appât pour attirer de futurs abonnés. Durant la crise du Covid, environ 40% des foyers américains ont essayé (gratuitement) au moins un service et 70% d’entre eux ont fini par payer un abonnement.
La parole à Steve Nason de Parks Associates
« L’utilisation de périodes d’essai gratuites, d’offres promotionnelles et de packs de services s’est accélérée au début de l’année 2020, pendant le démarrage de la crise du Covid, explique Steve Nason de Parks Associates. La conversion de ces essais en abonnements payants a aussi augmenté, mais pour garder ces abonnés sur le long terme, les fournisseurs devront offrir une expérience personnalisée en évolution constante ». Source : MediaPlayNews
